LES VALEURS
Participation des Hommes à l’Amélioration Recherchée pour l’Entreprise
« PHARE » est un concept basé sur des comportements et attitudes mises en avant dans l’Entreprise. Il constitue les principes de fonctionnement et de communication qui nous permettent de nous améliorer en permanence. Il se traduit par une organisation en modules autonomes où l’avis de chacun est sollicité et pris en compte, par la tenue du 5S dans tous les services, par une démarche d’analyse devant chaque problème et des recherches de solutions constructives et partagées.
Comportements
Les mesures contraires
à l’intérêt général sont interdites
Trouver des solutions
aux dysfonctionnements
au lieu de les justifier
Partir de faits et non pas d’impressions
Aimer les clients
Produire bon du 1er coup
et corriger immédiatement toutes les erreurs
Considérer les problèmes
comme des occasions de progrès
Maintenir propre
Chasser les gaspillages
Être acteur et non pas spectateur
Respecter les idées des autres
Être exemplaire
Attitudes
Le progrès permanent est
le devoir de chacun
Créativité et innovation
Empathie
Ouverture au changement
Volonté d’apprendre et de progresser
Partage du savoir
Bonne humeur et convivialité
Travail en équipe
Réactivité
Implication
Rigueur
